自创文工作开展以来，祁阳市中医医院党委高度重视，把创文工作纳入医院重点工作，由党政领导齐抓共管，分管领导具体落实，各部门各科室责任共担，全院干部职工共同参与。

医院根据创建标准，着重优化诊疗环境，聚焦如何解决群众看病排长队、看病“来回跑、多头跑”等问题，全面深入推进改善医疗服务行动计划。为病人提供门诊咨询、导医导诊、预约挂号、病历复印、医务盖章、医保服务、健康教育、老年服务、轮椅租借等多项便民服务，实现“多部门多窗口办理”到“一窗受理”的转变，避免群众来回跑、绕弯路、重复排队。

祁阳市中医医院在创建全国文明城市这场“大考”中力争交出合格的答卷，努力打造政府放心、群众满意的医院，为人民群众提供更加优质、高效、便捷、文明温馨的医疗卫生服务。

作者：通讯员 董慧 王卫

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来源：祁阳市融媒体中心

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